Hodnotenie obchodu
Všetko v poriadku
E-shopov s detskými hračkami je ako maku, ale tento obchod sa mi fakt páčil - rýchly a bezproblémový priebeh celého obchodu, možnosť posielať do zásielkovne, kvalitné hračky, pekná web stránka.
Tovar prišiel poškodený a ešte mu chýbala cast .
Tovar sa vracal na reklamáciu a už to je 3 týždneeste stále ho nemám a nič o ňom neviem, hlavne že v telefóne bolo povedané že do týždňa všetko vyriešia.
Nulová komunikácia.
(Administrátor)
Dobrý deň
vaša reklamácia bola vyriešená tak ako bolo s Vami dohodnuté telefonicky. Ďakujeme za pochopenie.
Ponuka tovaru v obchode je široka
Som spokojná so službami a prístupom tohto obchodu. Objednavála som prvýkrát. ostávam zatiaľ verná .
Dobré ceny, kvalitný tovar, som spokojná
Ja som spokojná a môj syn maly ešte račej lebo ma odtiaľ super veci
Objednávka dorazila po 10 dňoch, detský kufrík, ktorý môže údajne slúžiť aj ako odrážadlo je veľmi málo vystužený v sedacej časti a teda labilný. Nepomer cena- kvalita. Som sklamaná. 50 EUR je veľmi veľa za taký výrobok .
(Administrátor)
Dobrý deň
každý zákazník môže tovar do 14 dní vrátiť.
Zvolili ste si službu Zásielkovňa, pri ktorej bolo možné balík otvoriť priamo v Zásielkovi a mohli ste ho neprebrať bez dodatočných nákladov, bez uvedenia dôvodu.
Zatiaľ sme na tento výrobok nemali zlé recenzie, všetko je samozrejme vec názoru.
Ďakujeme za pochopenie, my sme z našej strany splnili všetko čo sme mali.
Pre naše deti
Bol to môj prvý nákup a našla som to čo som hľadala. Určite sa tu vrátim.
Objednal som si tovar, zaplatil som ho dopredu a o tri dni mi prišiel mail, že daný tovar nemajú skladom a nevedia kedy ho dodávateľ znova dodá. Vôbec by mi to nevadilo keby predtým nebolo na stránke písané, že to majú skladom. Teraz som to nestihol kúpiť inde pretože tovar už nie je dostupný a tým pádom nemám žiadny kajak. Ďakujem.
(Administrátor)
Je nám to ľúto, že sme nemohli vybaviť Vašu objednávku, no žiaľ nie je možné aktualizovať dáta zo skladu dodavvateľa každú minútu. Kedže išlo o posledný kus na sklade dodavateľa prišlo ku kolízii.
Naše dáta aktualizujeme podľa stavu zásob dodavateľov každé dve hodiny.
Ďakujeme za pochopenie. Vaše peniaze Vám boli obratom vrátené.
Pre naše deti
Boli písané do 3 dní dodanie, no zrejme na mňa zabudli a až po mojom telefonáte mi prišiel tovar za 7 pracovných dní
(Administrátor)
Dobrý deň
ospravedlňujeme sa všetkým zákazníkom, ktorým meškal tovar v predošlých dňoch, no žiaľ z dôvodu krízovej situácie, ktorú sme nedokázali zvládnuť, kedže sme malá firmička došlo k spozdeniu z dôvodu, že ja ako majiteľka firmy som bola na dovolenke a medzitým kolegyňa, čo má na starosti administratívu vážne ochorela, a nebola žiaľ schopná vybaviť kvôli závažným komplikáciam odpovede a objednávky zákazníkov.
Ja som dovolenku ukončila skôr, a všetko sa snažila každému vysvetliť a doriešiť.
Aj takýto je život. Vďaka Vám všetkým za pochopenie.
Teraz si zobrala voľno a my sme už všetko urovnali a fungujeme už v normálnom režime.
Žiaľ práca z domu a popritom máte doma dieťa, ktoré nezobrali kvoli covidu do školky priniesla preťaženie a kolaps zdravia nášho zamestnanca, ale už je všetko v poriadku a my sa tešíme na vaše objednávky.
Iveta a naše deti Vám ďakujú za priazeň a pochopenie